Globalni trg spletnih prodajnih platform se v letu 2025 nahaja v fazi hitrega preoblikovanja. K temu prispevajo tehnološke inovacije, spremenjeno potrošniško vedenje in porast novih igralcev, ki izzivajo uveljavljene platforme. V letu 2024 so spletne prodajne platforme obvladovale že 62 % globalne e-trgovine, zlasti na račun tretjih ponudnikov, katerih delež še naprej narašča.
V času draginje se potrošniki vse bolj usmerjajo k diskontnim platformam, kot so Temu, Shein in AliExpress, ki s prodajo neposredno od proizvajalca do kupca ponujajo izjemno nizke cene. Vzporedno z rastjo cenovne občutljivosti se krepi tudi pomen izkušnje – TikTok in Douyin postajata pomembna igralca v e-trgovini z integracijo družbenih omrežij in nakupovanja. Napredne rešitve, kot so avatarji z umetno inteligenco in napredna analitika, dodatno bogatijo uporabniško izkušnjo.
Logistika ostaja ključna konkurenčna prednost. Amazon in Alibaba s svojimi logističnimi mrežami dvigujejo standarde hitrosti in zanesljivosti. Obenem platforme širijo ponudbo tudi na področja, kot so finančne storitve in živilska e-trgovina, kar prispeva k dolgoročni rasti.
V ospredju prihodnjega razvoja ostajajo štiri pričakovanja potrošnikov: ugodna cena, kakovost, uporabniška izkušnja in vrednote. Z dostopom do ogromnih količin podatkov in uporabo AI bodo spletne prodajne platforme ključni igralec prihodnosti globalne maloprodaje.
Vir: SPIRIT Slovenia
